職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
崗位職責：
1、提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量。
2、處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度。
3、協(xié)助解決電商平臺用戶遇到的問題，維護平臺秩序。
任職要求：
1、具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動。
2、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，具有良好的問題解決能力。
3、團隊合作意識強，能夠與團隊成員共同努力，達成目標。
工作地點
景德鎮(zhèn)市-珠山區(qū)-高嶺大道99號
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景德鎮(zhèn)官方陶瓷旗艦店運營管理有限公司景德鎮(zhèn)官方陶瓷旗艦店運營管理有限公司成立于2022年，是隸屬于景德鎮(zhèn)市國控集團旗下的全資公司，注冊資金一億元。景德鎮(zhèn)陶瓷官方旗艦店是市國控集團落實市委、市政府的陶瓷發(fā)展戰(zhàn)略，先行先試，以產(chǎn)業(yè)集群的方式，高起點、高標準推進景德鎮(zhèn)陶瓷品牌化建設(shè)而設(shè)立的大型品牌旗艦店。通過搭建誠信公平的陶瓷交易平臺,對景德鎮(zhèn)的優(yōu)秀品牌和產(chǎn)品進行官方背書,以誠心與精心的運營，提供給消費者挑的省心、買的放心、用的舒心的優(yōu)質(zhì)景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品。景德鎮(zhèn)陶瓷官方旗艦店擔負著中國陶瓷文化對外交流傳播的重要使命。作為景德鎮(zhèn)城市的名片和文化的窗口，景德鎮(zhèn)陶瓷官方旗艦店于2022年在景德鎮(zhèn)開設(shè)首個線下總店，截至目前已在國內(nèi)各地拓展設(shè)立分店，分布于北京、上海、井岡山、珠海，同時積極開拓海外市場，并在迪拜開設(shè)2家分店。景德鎮(zhèn)陶瓷官方旗艦店擁有完善的線上線下運營服務(wù)團隊,全套策劃及運營管理服務(wù)。公司倡導(dǎo)責任，協(xié)同，創(chuàng)新，共贏的理念，誠邀各位有賢之士加入。
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