職位描述
物業(yè)客服管家物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理。
3、每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢(xún)及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立前期客戶(hù)檔案。
5、根進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照，并反饋相關(guān)部門(mén)及業(yè)主。
6、協(xié)助處理各類(lèi)突發(fā)事件，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
7、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶(hù)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單并追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、20-40歲，綜合素質(zhì)好，形象良好；
3、擁有從事崗位證書(shū)優(yōu)先。
福利待遇：
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、餐補(bǔ)等。
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工作地點(diǎn)
泉州豐澤區(qū)東海灣太古廣場(chǎng)二期-6棟
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職位發(fā)布者
馬女士/人事專(zhuān)員
立即溝通
泉州新東海灣物業(yè)服務(wù)有限公司泉州新東海灣物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2018年6月21日，是具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，屬于規(guī)范化物業(yè)管理企業(yè)。公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持按照現(xiàn)代化企業(yè)制度管理運(yùn)作，企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)完善，各項(xiàng)管理制度健全。目前，公司在管項(xiàng)目為混合式住宅及售樓案場(chǎng)。泉州新東海灣物業(yè)服務(wù)有限公司，倡導(dǎo)“以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)，打造一流物業(yè)品牌”管理方針，遵循“責(zé)任決定品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的行為準(zhǔn)則，提倡“品質(zhì)求生存，誠(chéng)信求發(fā)展，管理求進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)行“唯才是舉,任人唯賢”的用人標(biāo)準(zhǔn)。
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