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1. 客戶接待與服務：熱情接待進店客戶，遵循比亞迪王朝網(wǎng)“五感”專屬服務理念，即從視覺、嗅覺、味覺、觸覺、聽覺等方面為客戶提供溫馨的展廳環(huán)境，統(tǒng)一著裝進行一對一服務，第一時間為客戶提供瓶裝水、精致點心等，讓客戶感受到貼心的服務。
2. 產(chǎn)品介紹與銷售：深入了解比亞迪王朝網(wǎng)各車型的特點，如采用龍顏設計美學的車型外觀、內(nèi)飾細節(jié)、智能配置等，能夠根據(jù)客戶的需求和預算，精準推薦合適的車型。同時，要了解競品的情況，能清晰地闡述比亞迪王朝網(wǎng)車型的優(yōu)勢和差異化特點，解答客戶的疑問，促進銷售成交。
3. 潛在客戶開發(fā)與管理：通過多種渠道，如線上線下活動、客戶轉(zhuǎn)介紹等，積極開發(fā)潛在客戶。建立和維護詳細的客戶檔案，定期對潛在客戶進行回訪，了解客戶的最新需求和購車意向，及時跟進并推動銷售進程。
4. 試乘試駕服務：邀請潛在客戶進行試乘試駕，提前準備好干凈整潔的試駕車，在試駕前詳細講解試駕流程和車輛的基礎功能，協(xié)助客戶調(diào)整座椅、安全帶等。在試駕過程中，根據(jù)客戶的需求和駕駛感受，進一步介紹車輛的性能和特點，讓客戶更好地體驗產(chǎn)品。
5. 銷售手續(xù)辦理：協(xié)助客戶辦理購車的相關手續(xù)，如簽訂購車合同、辦理貸款、保險、上牌等事宜，確保手續(xù)辦理的準確、及時和順暢，為客戶提供一站式的購車服務。同時，為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務并協(xié)助辦理。
6. 客戶關系維護：在客戶購車后，及時進行回訪，了解客戶對車輛和服務的滿意度，解答客戶在使用過程中遇到的問題，提醒客戶進行車輛保養(yǎng)。與成交客戶建立良好客戶關系，提高客戶忠誠度，促進客戶轉(zhuǎn)介紹。
7. 品牌推廣：作為比亞迪王朝網(wǎng)品牌的推廣官，積極宣傳比亞迪王朝網(wǎng)的品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢和企業(yè)文化，