職位描述
現場客服全白班火車站/港口/汽車站/路政客運服務酒店/民宿
職位描述：
本崗位需要主動與客人溝通，介意的不要投簡歷
1、負責網點的游客咨詢、接待、交通接駁的安排、公司產品介紹，
2、同時協(xié)調客戶的建議、需求、投訴等，處理各種突發(fā)情況。
職責與工作任務：
1、微笑服務，積極主動，熱情地接待每一位客戶。
2、耐心回答客戶的問題，解決客戶的疑難問題，針對現場客戶提供幫助。
3、介紹及推薦公司的產品，交通接泊，酒店預訂，旅游項目等服務。
4、指引有需求的客戶在公司APP購買服務、下單消費。
5、檢查客人有效證件，核實信息辦理登機牌，辦理行李托運。
7、值機異常情況處理
8、處理客戶的各種需求、投訴，各種突發(fā)情況處理。
9、領導交待的其它事項。
要求：
年齡：27-45歲 男女不限 身高158+，身高170+
學歷：不限（旅游專業(yè)優(yōu)先） 普通話標準 吃苦耐勞、性格外向，
崗位需要喊客，
待遇：2800+提成（購買五險）
工作時間：上一休一（8:00-20:00）
工作地點：重慶北站
職位福利：節(jié)日福利、五險、帶薪旅游
工作地點
渝北區(qū)重慶北站
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職位發(fā)布者
夏女士/HR
昨日活躍立即溝通
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