崗位職責(zé):
1、向客?推薦并銷售?輛附加精品(如貼膜、 腳墊、 ?載設(shè)備等),完成銷售?標(biāo);
2、接待客?關(guān)于精品配件的咨詢 ,解答功能、 價(jià)格及售后問(wèn)題 ,提供專業(yè)建議;
3、安排精品配件的安裝?作 ,監(jiān)督施?質(zhì)量 ,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn);
4、跟進(jìn)安裝進(jìn)度 ,處理客戶對(duì)精品質(zhì)量或服務(wù)的投訴 ,協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)償?案;
5、定期回訪客戶 ,跟蹤精品使?情況 ,提供增值服務(wù);
6、整理客戶資料及銷售記錄 ,協(xié)助建?精品售后服務(wù)檔案;
7、管理精品庫(kù)存 ,定期盤(pán)點(diǎn)并優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)空間 ,確保配件供應(yīng)充?;
8、落實(shí)店內(nèi)精品銷售政策 ,及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求;
9、配合交付團(tuán)隊(duì)在車輛交付前完成精品安裝 ,提升客戶提車體驗(yàn);
10、協(xié)助制定銷售計(jì)劃及促銷活動(dòng) ,推動(dòng)精品業(yè)務(wù)與交付流程的協(xié)同優(yōu)化。
任職要求:
1、?專及以上學(xué)歷;
2、1年以上汽?精品相關(guān)?作經(jīng)驗(yàn) ,?業(yè)內(nèi)優(yōu)秀?才可適當(dāng)放寬條件;
3、對(duì)汽??業(yè)抱有熱情.熟悉掌握汽?精品類相關(guān)知識(shí);
4、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向思維和客戶服務(wù)意識(shí),能夠貫徹到?常?作中;
5、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)? ,責(zé)任?強(qiáng) ,?標(biāo)使命感強(qiáng);
6、出?的?際交往技能 ,及溝通談判能?;
7、具有創(chuàng)造性思維 ,能獨(dú)?迅速地解決關(guān)鍵問(wèn)題;
8、持有C1或以上級(jí)別駕照。
說(shuō)明:具體薪資以面議為準(zhǔn)。