崗位職責(zé):
1、熱情迎接到店客?,提供茶?、休息區(qū)安排等基礎(chǔ)服務(wù) ,營造舒適的到店體驗;
2、確保前臺區(qū)域整潔有序,宣傳資料、展?物品擺放整?;
3、管理前臺物料(如宣傳冊、名?、禮品)及時補充并更新;
4、檢查前臺設(shè)備(如電話、電腦、打印機)運?狀態(tài),確保正常?作;
5、準(zhǔn)確記錄客?到店信息及需求,建?客?檔案,統(tǒng)計每?到店客?數(shù)量、咨詢類型等數(shù)據(jù),?成簡單報告 。
任職要求:
?專及以上學(xué)歷,
1、1年以上汽車服務(wù)或客?服務(wù)領(lǐng)域?作經(jīng)驗;
2、良好的溝通表達能?和服務(wù)意識,善于理解客?需求;
3、擁有積極主動解決問題的態(tài)度,敢于承擔(dān)責(zé)任和壓?,?作細致;
說明:具體薪資以面議為準(zhǔn)。