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【薪資福利】
綜合收入： 6-8K (底薪 + 提成 + 獎金)
試用期： 4-6K/月
轉(zhuǎn)正后： 7-10K/月 (績效導(dǎo)向，認(rèn)真工作可達(dá)預(yù)期)
員工福利：暢飲下午茶、定期團(tuán)建、有冰箱微波爐可帶飯、可玩桌游。
晉升通道： BD→ 小組組長 → 部門主管 (不論資排輩，能力導(dǎo)向，晉升機(jī)會平等)。
工作時間： 9:30 - 12:00, 13:10-18:30
假期保障： 享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假。
提前完成工作量可提前下班，工作生活兩平衡。
【工作詳情】
帶薪培訓(xùn)： 公司組織專業(yè)講師安排授課，更有行業(yè)大咖做分享，資深組長一對一帶教。
薪資發(fā)放： 每月15號準(zhǔn)時發(fā)放。
工作環(huán)境： 辦公室坐班，冬暖夏涼，無需外出。
團(tuán)隊氛圍： 團(tuán)隊全是90后和00后，工作氛圍輕松預(yù)約。
平臺優(yōu)勢： 阿里本地生活頭部服務(wù)商，擁有完善的管理體系和寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺。
【崗位職責(zé)】
商戶服務(wù)與品牌維護(hù)： 為餓了么平臺入駐商戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)，積極傳遞平臺價值，提升商戶對平臺安全可靠性的信任度，塑造良好品牌形象。
活動與需求管理： 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商戶的日常服務(wù)對接、活動報名協(xié)助；深入了解商戶需求，準(zhǔn)確識別問題并提供有效解決方案。
商戶激勵與供給拓展： 有效溝通并激勵商戶積極參與餓了么平臺聯(lián)盟推廣活動，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商戶供給，共同提升平臺服務(wù)質(zhì)量和用戶外賣體驗。
【任職要求】
工作方式： 接受室內(nèi)坐班、以電話溝通為主的客情維護(hù)工作模式。
核心素質(zhì)：
性格外向，具備良好的溝通交際能力。
思維敏捷，表達(dá)清晰流暢。
具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服務(wù)意識佳。
經(jīng)驗偏好： 有電話客服或客情維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
文化認(rèn)同 (加分項)： 認(rèn)同餓了么企業(yè)文化及產(chǎn)品價值，對本地生活服務(wù)行業(yè)有熱情者更佳。