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崗位職責(zé)： 1、做好學(xué)生全程管理，建立校區(qū)與學(xué)生、家長、教師之間的良好關(guān)系起到核心組帶、橋梁的作用； 負責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的課時、任課老師及上課時間的協(xié)調(diào)分配和管理工作。 2、妥善實施學(xué)生檔案的維護， 做好學(xué)員課前的學(xué)籍登記，督促授課實施情況，督促各科教師根據(jù)學(xué)生情況做好備課工作和定期上交教學(xué)計劃； 3、在第一時間對學(xué)生家長進行回訪，提供必要客服服務(wù)， 能處理各種突發(fā)事件，協(xié)調(diào)好節(jié)假日前后課程的變動和家長、學(xué)員的安撫工作，接待學(xué)生投訴并及時處理； 4、及時和學(xué)生交流并及時向相關(guān)部門反饋信息； 5、實施課時消耗、續(xù)費實收、退費控制等經(jīng)營指標(biāo)的統(tǒng)計，協(xié)助教務(wù)和財務(wù)進行老師課時統(tǒng)計或其他管理活動； 6、 對學(xué)生進行全面指導(dǎo)，及時疏導(dǎo)、解決各類問題，觀察學(xué)生和家長的思維動向，定期跟蹤回訪；做好保單、續(xù)費的工作。 職位要求： 1、 熱愛教育事業(yè)，工作認真負責(zé)，做事細心，有耐心。 2、 有親和力、思路清晰，對初、高中學(xué)生的心理特點和規(guī)律有獨特見解，了解不同時期、不同時間內(nèi)學(xué)生的思想特點。 3、 有較強的口頭表達能力，善于與家長和學(xué)生溝通，有吃苦耐勞的精神。 4、 有教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗或教育工作背景者優(yōu)先。 福利待遇： 1、公司提供具有競爭力的薪金和高額獎勵； 2、公司為所有全職員工繳納五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育險）； 3、工作一年起可享受年休假（7天）； 4、平等、活潑、友愛、高協(xié)作的職場風(fēng)格； 5、公司為個人提供職業(yè)發(fā)展、晉升平臺（管理層競聘實行內(nèi)部員工優(yōu)先制）。 工作地址（就近安排）： 光谷校區(qū)地址：洪山區(qū)湖北信息產(chǎn)業(yè)科技大廈3樓 大學(xué)園校區(qū)地址：武漢市江夏區(qū)徽商大廈(武大園路)A棟2樓 南湖校區(qū)地址：火星空間1301