崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、接收訂單、安排運(yùn)輸、跟蹤貨物狀態(tài),直到貨物完成清關(guān)、送達(dá);
2、解答客戶咨詢、主動(dòng)反饋物流動(dòng)態(tài)、處理投訴與異常問題(如貨物延誤、損壞),提升客戶滿意度;
3、與銷售、操作、單證等部門協(xié)調(diào),確保工作流程順暢;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷為主,物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1年以上國際貨運(yùn)代理物流跟單工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用Office辦公軟件;具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);具備抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
薪資待遇:
1、薪資5K-8K,具體面試后定薪;
2、上班時(shí)間9:00-18:30,固定周日休;
3、購買社保、帶薪年假。