職位描述
面銷(xiāo)4S店銷(xiāo)售整車(chē)銷(xiāo)售新車(chē)奔馳汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
一、全面貫徹落實(shí)主機(jī)廠(chǎng)銷(xiāo)售的核心流程工作；
1. 做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車(chē)準(zhǔn)備等售前準(zhǔn)備工作
2. 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)與客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)需求
3. 報(bào)價(jià)成交；遞交新車(chē)（介紹產(chǎn)品功能、配件及主機(jī)廠(chǎng)俱樂(lè)部相關(guān)事宜）
4. 同已購(gòu)車(chē)客戶(hù)及未購(gòu)車(chē)客戶(hù)保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶(hù)
二、在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理；
1. 維護(hù)展廳環(huán)境和正常工作秩序
2. 保持展廳內(nèi)展示車(chē)輛完好無(wú)損，并保證車(chē)輛外觀的整潔
三、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持；
1. 搜集區(qū)域市場(chǎng)需求信息，為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)提供輔助決策
2. 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)提供輔助決策
四、 建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng)；
1. 積累接洽過(guò)的客戶(hù)及已購(gòu)車(chē)客戶(hù)信息，建立、完善并隨時(shí)更新客戶(hù)信息系統(tǒng)
2. 為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)提供客戶(hù)信息，進(jìn)行決策支持
五-為銷(xiāo)售支持工作提供協(xié)助；
1. 協(xié)助銷(xiāo)售支持人員，完成從庫(kù)房提車(chē)等相關(guān)工作
2. 協(xié)助保險(xiǎn)公司、銀行及相關(guān)中介結(jié)構(gòu)，辦理車(chē)險(xiǎn)手續(xù)和車(chē)貸手續(xù)等相關(guān)工作
六- 學(xué)習(xí)與自我提升
1. 對(duì)銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識(shí)等進(jìn)行經(jīng)常性匯總，并對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)
2. 積極參加針對(duì)本崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)
七、其他工作
1. 完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性
有奔馳銷(xiāo)售顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、免費(fèi)提供宿舍
工作地點(diǎn)
哈爾濱南崗區(qū)哈達(dá)(地鐵站)學(xué)府路241號(hào)
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哈爾濱北馳星徽汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司哈爾濱北馳星徽汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：哈爾濱北馳星徽或公司）注冊(cè)成立于2022年6月，是梅賽德斯－奔馳品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。哈爾濱北馳星徽授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)范圍包括梅賽德斯-奔馳CBU和PBP乘用車(chē)、商務(wù)車(chē)、EQ系列電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售及售后服務(wù)，建店規(guī)格為AH L1/ME L1/BP L1+ PC Van（VS20 SiS/WiW+ NCV2 WiW）。哈爾濱北馳星徽位于哈爾濱市南崗區(qū)學(xué)府路241號(hào)，處于哈爾濱市主城區(qū)，緊鄰京哈高速路口。有效填補(bǔ)了奔馳網(wǎng)絡(luò)布局空白。公司自有資金充裕，硬體建設(shè)及初始經(jīng)營(yíng)投入預(yù)計(jì)超3000萬(wàn)元，在同型級(jí)別店面中應(yīng)屬于投入規(guī)格較高者，團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)自一線(xiàn)豪華品牌，近半數(shù)成員擁有5年以上奔馳品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)奔馳體系的服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能充分理解和絕對(duì)認(rèn)同。哈爾濱北馳星徽作為奔馳MAR2020新標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)中心，致力于貫徹實(shí)施全新的“星徽服務(wù)”理念，并將利用自身資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)創(chuàng)以銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件服務(wù)、衍生業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)為一體的多元化運(yùn)作；以多維網(wǎng)狀服務(wù)模式提升客戶(hù)服務(wù)的交互能力，廣泛接續(xù)客戶(hù)觸點(diǎn)，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心、更真誠(chéng)的全方位極致用車(chē)體驗(yàn)。我們將秉承梅賽德斯-奔馳品牌服務(wù)的內(nèi)在精髓，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本”的服務(wù)理念，向廣大客戶(hù)傳遞奔馳品牌無(wú)微不至的關(guān)懷！
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