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更新于 7月8日

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舉報(bào)

電商客戶倉(cāng)儲(chǔ)合作開發(fā)崗

5000-10000元

太原小店區(qū)
1-3年
本科
全職
招3人

職位描述

淘寶/天貓拼多多抖音小店經(jīng)理主管貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)

1. 目標(biāo)客戶定位與開發(fā)：聚焦電商領(lǐng)域（如平臺(tái)商家、獨(dú)立站品牌、社交電商等），通過(guò)行業(yè)分析鎖定有倉(cāng)儲(chǔ)合作需求的客戶，利用線上線下渠道（如行業(yè)社群、商家對(duì)接會(huì)、客戶轉(zhuǎn)介紹等）主動(dòng)開發(fā)，建立客戶資源庫(kù)。

2. 合作需求對(duì)接：與客戶深度溝通倉(cāng)儲(chǔ)合作的具體需求，包括存儲(chǔ)規(guī)模、發(fā)貨頻次、物流覆蓋范圍、特殊服務(wù)（如定制包裝、質(zhì)檢、退換貨處理等），明確合作的核心訴求與潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3. 合作方案制定與推進(jìn)：結(jié)合公司倉(cāng)儲(chǔ)資源（如倉(cāng)庫(kù)區(qū)位、智能化設(shè)備、合作物流網(wǎng)絡(luò)等），制定包含服務(wù)內(nèi)容、合作模式、價(jià)格體系、履約保障的倉(cāng)儲(chǔ)合作方案，向客戶清晰呈現(xiàn)合作價(jià)值。

4. 合作談判與落地：針對(duì)合作方案中的關(guān)鍵條款（如合作期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等）與客戶進(jìn)行談判，達(dá)成共識(shí)后推動(dòng)合同簽訂，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)）完成合作啟動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備（如系統(tǒng)對(duì)接、流程培訓(xùn)等）。

5. 合作初期跟進(jìn)：在合作初期跟蹤服務(wù)履約情況，收集客戶反饋，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題（如流程銜接不暢、服務(wù)偏差等），確保合作平穩(wěn)運(yùn)行，為長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。

6. 信息反饋與優(yōu)化：匯總客戶合作中的需求特點(diǎn)、問題反饋及行業(yè)合作趨勢(shì)，反饋至公司相關(guān)部門，為倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)優(yōu)化、合作模式升級(jí)提供參考。