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工作內(nèi)容：電商客服+銷(xiāo)售專(zhuān)員
崗位內(nèi)容：
1. 電商客服 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
4線下銷(xiāo)售專(zhuān)員 售前 售后 信息流發(fā)布 訂單跟進(jìn) 售后服務(wù)
任職要求：
1. 客服工作要求耐心，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
4.有英語(yǔ)6級(jí)以上為加分項(xiàng)，
5.能力突出可晉升主管領(lǐng)導(dǎo)崗位