崗位職責:
1.協(xié)助進行商場日常運營管理,檢查環(huán)境、衛(wèi)生、安全、設施設備運行狀況,督促商戶遵守運營管理規(guī)范;
2.支持商戶關(guān)系維護工作,負責與租戶進行日常溝通,收集租戶需求、意見與建議,并做好信息記錄與反饋;
3.協(xié)助定期收集和分析商戶銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)等運營指標,參與撰寫運營報告,為運營策略調(diào)整提供依據(jù);
4.參與市場推廣活動的策劃和執(zhí)行,協(xié)助物料準備、商戶協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集與效果評估;
5.負責資料的整理、更新與歸檔,跟進租金及相關(guān)費用的收取,確保合同的有效執(zhí)行;
6.完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
任職資格:
1.統(tǒng)招大學本科及以上學歷應屆畢業(yè)生,工商管理、市場營銷、統(tǒng)計學等相關(guān)專業(yè);
2.對數(shù)據(jù)有一定的敏感度,具備基礎分析能力;
3.具備良好的服務意識與問題解決能力,能夠耐心處理客戶投訴,冷靜、靈活地處理現(xiàn)場突發(fā)情況;
4.具有較強的團隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力,能夠根據(jù)工作需要與相關(guān)部門共同協(xié)作達成目標 ;
5.熟練使用OFFICE辦公軟件;
6.有相關(guān)實習經(jīng)驗或?qū)I(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先。