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制造業(yè)工廠(chǎng)品質(zhì)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)工廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的全面管理和提升。 質(zhì)量體系管理 ? 建立、實(shí)施和維護(hù)質(zhì)量管理體系，如ISO9001等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，確保公司的質(zhì)量活動(dòng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。 ? 定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。 質(zhì)量控制 ? 制定質(zhì)量控制計(jì)劃，包括原材料檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣方法和檢驗(yàn)頻次。 ? 監(jiān)督生產(chǎn)線(xiàn)的質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，如生產(chǎn)工藝不符合要求、操作不規(guī)范等，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決。 質(zhì)量改進(jìn) ? 收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，如客戶(hù)投訴數(shù)據(jù)、產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。 ? 組織跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，例如采用六西格瑪、PDCA循環(huán)等工具和方法，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。 供應(yīng)商質(zhì)量管理 ? 評(píng)估和選擇合格的供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量審核，包括現(xiàn)場(chǎng)考察其生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制措施等。 ? 與供應(yīng)商保持溝通，要求供應(yīng)商對(duì)提供的原材料或零部件質(zhì)量負(fù)責(zé)，跟進(jìn)供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)情況。 客戶(hù)質(zhì)量服務(wù) ? 處理客戶(hù)有關(guān)質(zhì)量方面的投訴和反饋，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析和整改。 ? 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的新需求和期望，為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。 團(tuán)隊(duì)管理 ? 負(fù)責(zé)品質(zhì)部門(mén)的人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等。 ? 提升團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，打造高效的品質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。