崗位職責:
1.負責客戶質(zhì)量客訴處理,組織相關部門討論,制定糾正及預防改善措施,并跟進關閉;
2.客戶功能不良類異常品的統(tǒng)計分析,協(xié)同相關部門制定對應的改善方案,跟蹤實施情況并驗證;
3.處理客戶品質(zhì)及技術疑問,與客戶進行日常的溝通
4.客訴及質(zhì)量問題閉環(huán)管理,督促制程生產(chǎn)及品質(zhì)執(zhí)行改善對策,防止再次發(fā)生;
5.客戶端CS管理;
6.成品報廢倉物料處理
崗位要求:
1.熟悉精密沖壓類產(chǎn)品相關標準,熟悉如PPAP、APQP
2.熟悉8D、5W等相關報告的制作
3.有3C類零配件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
4.需要有一定的抗壓能力,且該職位為單休,日常需要加班,介意忽投