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崗位職責：
1.客戶溝通與質量保障??
建立定期客戶溝通機制，深度理解客戶質量需求與反饋，確保24小時內響應客戶問題。
主導客戶投訴處理，組織跨部門會議傳達需求，推動研發(fā)、生產(chǎn)等部門協(xié)同改進。
2.??質量控制與問題解決??
實施產(chǎn)品全流程質量監(jiān)控（來料、制程、成品），運用SPC等工具分析缺陷數(shù)據(jù)，制定改進計劃。
主導質量問題根因分析（如8D、5Why），協(xié)調制定整改措施并跟蹤閉環(huán)，定期向客戶匯報進展。
??3.質量體系與供應商管理??
維護優(yōu)化ISO9001等質量體系，協(xié)助外部審核認證。
參與供應商評估與質量監(jiān)督，推動供應商質量改進。
??4.數(shù)據(jù)分析與客戶關系維護??
收集質量數(shù)據(jù)（檢驗、投訴、供應商等），輸出質量報告，支持管理層決策。
到客戶現(xiàn)場解決質量問題，提供質量技術支持，提升客戶滿意度。
??任職要求??:
??學歷與專業(yè)：?? 本科及以上，機械工程、電子工程、質量管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
??經(jīng)驗：?? 3年以上質量管理工作經(jīng)驗（至少1年客戶質量相關經(jīng)驗），熟悉制造業(yè)質量流程。
??核心能力：??
精通ISO9001/TS16949等體系，熟練運用QC七大手法、SPC等工具。
強溝通協(xié)調能力，可高效對接客戶、供應商及內部團隊。
英語良好，可應對國際客戶溝通。
??素質：?? 邏輯清晰、責任心強、能推動復雜問題解決。