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一、核心目標
全面負責單店的日常運營與管理，帶領(lǐng)團隊達成銷售目標、提升顧客體驗、維護品牌形象，并有效執(zhí)行公司新零售策略（線上線下融合）。
儲備店長將在店長指導(dǎo)及公司培訓(xùn)體系下快速成長，為承擔店長職責做好準備。
二、主要職責（店長 & 儲備店長將在實踐中逐步承擔）
1、業(yè)績達成：
1.1帶領(lǐng)團隊完成門店月度、季度、年度銷售目標及各項關(guān)鍵指標（KPI）。
1.2分析銷售數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行改善策略。
2、團隊管理：
2.1店長： 負責店員招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核、激勵與團隊氛圍建設(shè)。
2.2儲備店長： 積極參與團隊工作，學(xué)習(xí)人員管理方法，協(xié)助培訓(xùn)新員工。
3、顧客服務(wù)：
3.1確保提供一致、卓越的顧客體驗，處理顧客咨詢與投訴，提升顧客滿意度和復(fù)購率。
3.2推動會員發(fā)展與管理。
4、門店運營：
4.1店長： 負責門店日常運營（開店/閉店、收銀）、貨品陳列、庫存管理（訂貨、收貨、盤點、防損）、環(huán)境維護（5S）。
4.2儲備店長： 熟練掌握各項運營流程，協(xié)助店長執(zhí)行。
5、新零售落地：
5.1理解并推動線上線下一體化策略在門店的落實（如：線上下單門店自提/配送、社群營銷、直播引流到店、數(shù)字化工具應(yīng)用）。
6、公司政策執(zhí)行：
6.1嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、運營標準、營銷活動和價格策略。
6.2確保門店合規(guī)經(jīng)營。
7、任職要求
7.1店長：
7.2經(jīng)驗： 3年及以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，至少1年連鎖門店店長或副店長經(jīng)驗，有快消、茶飲、便利店或新零售背景優(yōu)先。
7.3能力： 出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理能力和執(zhí)行力；優(yōu)秀的銷售能力和數(shù)據(jù)分析能力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題能力；抗壓能力強。
7.4思維： 結(jié)果導(dǎo)向，具備經(jīng)營意識和成本控制觀念；理解并認同新零售理念。
7.5基本： 熟練使用辦公軟件及零售管理系統(tǒng)；能適應(yīng)早晚班及周末節(jié)假日工作。
7.6儲備店長：
7.7潛力： 1-2年零售行業(yè)工作經(jīng)驗（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或內(nèi)部優(yōu)秀員工可放寬），表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)意愿、責任心和發(fā)展?jié)摿Α?br>7.8能力： 良好的溝通表達能力、服務(wù)意識和執(zhí)行力；基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)敏感度；積極主動，吃苦耐勞。
7.9思維： 對零售行業(yè)有熱情，對新事物（如數(shù)字化運營）有好奇心，渴望成長。
7.10基本： 愿意從基層崗位做起，能適應(yīng)早晚班及周末節(jié)假日工作；熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件。
三、我們能提供
1、店長： 具有市場競爭力的薪資（底薪 + 豐厚績效獎金，與門店業(yè)績強掛鉤）+ 完善福利。
2、儲備店長： 清晰的職業(yè)發(fā)展通道（儲備 → 副店 → 店長）+ 帶教培訓(xùn)體系 + 有競爭力的儲備期薪資及轉(zhuǎn)正后薪酬。
3、共同：
參與快速發(fā)展的新零售業(yè)務(wù)機會。
系統(tǒng)的管理技能與專業(yè)知識培訓(xùn)。
開放、協(xié)作、積極進取的團隊氛圍。
五險、帶薪年假等法定福利（根據(jù)公司政策）。
如果你熱愛零售行業(yè)，渴望在充滿活力的新零售環(huán)境中施展管理才能（店長），或是有潛力、有沖勁、愿意從零開始學(xué)習(xí)成長為未來管理者（儲備店長），歡迎加入我們，一起打造標桿門店！