崗位職責(zé):
1、熟悉面料跟單的整個(gè)業(yè)務(wù)流程(從打樣到出貨收款),維護(hù)好客戶關(guān)系及溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)有效地處理客戶投訴。
2、深入了解和挖掘客戶需求,根據(jù)客戶的需求點(diǎn),做好樣品的開發(fā)、跟進(jìn)、寄送等工作。
3、全程跟蹤、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各類事項(xiàng)(包括訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)下單等),能獨(dú)立有效地處理各種問題。
4、跟蹤生產(chǎn)貨期,協(xié)調(diào)品控部門做好各類檢驗(yàn)和各類物理指標(biāo)的檢測(cè),確保按量按期按質(zhì)交貨。
5、熟練使用公司的ERP系統(tǒng),把握好整個(gè)流程的節(jié)奏和進(jìn)展。
崗位要求:
1、工作積極主動(dòng),熱愛本行業(yè),具有耐心、細(xì)心、責(zé)任心并有一定抗壓性。
2、 具備良好的溝通、理解、思考能力,以及多部門的協(xié)調(diào)能力。
3、有2年以上紡織品行業(yè)跟單業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)面料的結(jié)構(gòu)、工藝、性能、成本等方面較為熟悉。
4、各類電腦辦公軟件的操作熟練(具ERP操作經(jīng)驗(yàn)的尤佳)。