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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)的各項工作部署與推進(jìn)，完成各項目標(biāo)。 2.制定客戶服務(wù)開發(fā)計劃，確保老客戶的滿意度。處理客戶訂單，并根據(jù)訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的完成。 3.收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等。 4.負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，并妥善處理。 5.不斷提高服務(wù)技巧，提高自身與團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平。 任職要求： 1、人品過關(guān)，有過2年以上銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)驗； 2、對客戶有責(zé)任心；有目標(biāo)感，有同理心，有學(xué)習(xí)力； 3、擅長跟團(tuán)隊溝通，注重多部門的合作精神，工作細(xì)致、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力； 4、熱情耐心，積極主動； 主動思考，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力、創(chuàng)新能力，高效的執(zhí)行力。 5、身體素質(zhì)好，能夠適應(yīng)部分出差，無不了嗜好。 職位福利：創(chuàng)業(yè)公司、股票期權(quán)、年終分紅、績效獎金、彈性工作 職位亮點：客戶群體精準(zhǔn)，業(yè)績穩(wěn)步提升，公司模式獨特