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教學(xué)教務(wù)主管職位描述 崗位職責(zé) 1. 教務(wù)系統(tǒng)管理：熟練操作教務(wù)管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)錄入與維護(hù)學(xué)員基礎(chǔ)信息、課程安排等數(shù)據(jù)；實(shí)時(shí)更新學(xué)員出勤情況，完成日常簽到考勤管理，確保學(xué)員信息與課程數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，為教學(xué)工作提供高效數(shù)據(jù)支持。 2. 課程統(tǒng)籌安排：根據(jù)學(xué)員需求、教練專長(zhǎng)及場(chǎng)館使用情況，科學(xué)制定課程排班表；靈活應(yīng)對(duì)學(xué)員請(qǐng)假、教練調(diào)班等突發(fā)狀況，及時(shí)調(diào)整課程安排，保障教學(xué)活動(dòng)有序開(kāi)展。 3. 家校溝通協(xié)作：定期與家長(zhǎng)進(jìn)行深度溝通，通過(guò)電話、家長(zhǎng)會(huì)、線上反饋等多種形式，詳細(xì)匯報(bào)學(xué)員在籃球、羽毛球技能提升、課堂表現(xiàn)等方面的學(xué)習(xí)進(jìn)度；耐心解答家長(zhǎng)疑問(wèn)，收集家長(zhǎng)意見(jiàn)與建議，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)服務(wù)。 4. 銷售轉(zhuǎn)化跟進(jìn)：主動(dòng)挖掘?qū)W員家長(zhǎng)潛在需求，積極推動(dòng)課程續(xù)費(fèi)工作；對(duì)新客戶線索進(jìn)行有效跟進(jìn)，通過(guò)課程介紹、體驗(yàn)課邀約等方式，促成新學(xué)員報(bào)名；完成每月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，助力機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 5. 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督：定期參與課堂旁聽(tīng)，觀察教練教學(xué)方法與學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)，為教學(xué)優(yōu)化提供客觀依據(jù)；協(xié)助教練解決教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。 6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理：協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行教練團(tuán)隊(duì)的日常管理與考核，組織內(nèi)部教學(xué)研討與培訓(xùn)活動(dòng)；協(xié)調(diào)教務(wù)、教學(xué)、市場(chǎng)等部門工作，保障機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)流程順暢。 任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)要求：1-3年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉球類培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先。 2. 能力要求：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理家長(zhǎng)咨詢與投訴；擁有較強(qiáng)的銷售能力與目標(biāo)感，可獨(dú)立完成課程銷售任務(wù)；熟練使用教務(wù)管理系統(tǒng)及辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力。 3. 個(gè)人特質(zhì)：熱愛(ài)教育行業(yè)，對(duì)籃球、羽毛球運(yùn)動(dòng)有一定了解；工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力與抗壓能力；具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門人員良好配合。