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更新于 6月9日

客訴處理專員

5000-7000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服咨詢服務(wù)投資/融資
崗位職責(zé): 1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度 2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作 2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷售性質(zhì) 3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

太原市-小店區(qū)-親賢北街79號(hào)4701

職位發(fā)布者

張女士/人力資源經(jīng)理

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山西中融集團(tuán),是集金融服務(wù)、聯(lián)合辦公、投資孵化為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái),其股東有元佑股份、四海集團(tuán)、MH資本、錢多多。旗下金融服務(wù)板塊為客戶提供一站式融資、財(cái)稅、法務(wù)等服務(wù)。聯(lián)合辦公板塊致力于聚焦金融垂直領(lǐng)域的中小型創(chuàng)業(yè)群體,為其提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、產(chǎn)品資源、商機(jī)對(duì)接、管理咨詢等服務(wù)。投資彤化板塊是為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、變革期、收獲期的企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力及資金支持,實(shí)現(xiàn)其事業(yè)的成功與財(cái)富的增值。中融集團(tuán)秉持“大中至正,神融氣泰〞為愿景的平臺(tái)理念,用誠(chéng)心服務(wù)我們的每一位客戶,用誠(chéng)意為我們的戰(zhàn)略伙伴負(fù)責(zé)。未來(lái),中融集團(tuán)必將堅(jiān)守創(chuàng)立初心,順應(yīng)國(guó)家發(fā)展大勢(shì),為我們的客戶和戰(zhàn)略合作伙伴賦能。
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