職位描述
談判公關(guān)法務(wù)公關(guān)
1.談判協(xié)商：與物流公司協(xié)商，談判爭(zhēng)取客戶(hù)最大利益
2.客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴與建議，提供個(gè)性化方案。
3.問(wèn)題處理：調(diào)查判決不好的問(wèn)題客戶(hù)，協(xié)商解決問(wèn)題，維護(hù)公司權(quán)益，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)防復(fù)發(fā)。
4.售后管理：完善售后流程與標(biāo)準(zhǔn)，分析總結(jié)提升服務(wù)。
5.危機(jī)公關(guān)：制定預(yù)案，處理危機(jī)事件，爭(zhēng)取各方支持。
6.其他：完成上級(jí)交辦任務(wù)，與內(nèi)部部門(mén)協(xié)作。
工作地點(diǎn)
重慶市-巴南區(qū)-龍州大道245號(hào)附88號(hào)2-11號(hào)
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職位發(fā)布者
楊女士/hr
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