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主要崗位職責：
一、新品研發(fā)與技術(shù)支撐 (50%)
1. 參與集團新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)項目，負責項目中與材料、工藝、質(zhì)量驗證相關(guān)的具體技術(shù)工作。
2. 依據(jù)研發(fā)需求，設(shè)計和執(zhí)行實驗方案，進行樣品檢測與數(shù)據(jù)分析，為研發(fā)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
3. 協(xié)助完成研發(fā)項目的階段評審、技術(shù)文檔（如試制報告、驗證報告）的編寫與歸檔。
二、實驗室檢驗檢測與設(shè)備管理 (10%)
1. 參與并協(xié)助CNAS檢驗檢測工作，確保數(shù)據(jù)的準確性與公正性。
2. 負責實驗室儀器的日常操作、維護、保養(yǎng)和點檢工作，管理設(shè)備檔案。
3. 參與實驗室的內(nèi)審、管理評審、能力驗證等活動，協(xié)助維護實驗室管理體系的持續(xù)有效運行。
三、工廠質(zhì)量支持與工藝調(diào)研 (20%)
1. 對接生產(chǎn)工廠，提供質(zhì)量管理方面的技術(shù)支持，協(xié)助工廠分析并解決生產(chǎn)過程中的工藝和質(zhì)量問題。
2. 開展生產(chǎn)工藝調(diào)研，收集、整理與分析生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量分析報告、工藝調(diào)研報告等。
3. 收集工廠質(zhì)量數(shù)據(jù)，編制質(zhì)量報告，為工廠質(zhì)量改善、流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和可行性建議。
四、客戶投訴處理與響應 (20%)
1. 負責接收、初步分析并跟蹤處理客戶質(zhì)量投訴，及時與相關(guān)部門（銷售、工廠、研發(fā)）溝通協(xié)調(diào)。
2. 主導或參與客訴問題的根本原因分析，制定糾正與預防措施，并驗證措施的有效性。
3. 編寫并提交客戶投訴處理報告，確?？驮V閉環(huán)，提升客戶滿意度。
任職資格要求
1、學歷專業(yè)：本科及以上學歷，木材、化學、機械等相關(guān)工科專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗：具有3年以上產(chǎn)品開發(fā)、實驗室檢測、質(zhì)量管理或工藝技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟悉ISO/IEC 17025體系或ISO 9001質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。
4、具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力、較強的問題分析與解決能力。能熟練使用Office辦公軟件進行數(shù)據(jù)處理和報告編寫。
5、掌握質(zhì)量工具（如5Why, 8D, FMEA, SPC）的應用者優(yōu)先。
6、具備強烈的責任心和嚴謹細致的工作態(tài)度。
7、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能夠與集團內(nèi)部多個部門高效協(xié)作。
8、能夠適應一定強度的加班與出差需求，以滿足企業(yè)生產(chǎn)以及對供應商實地考察等工作安排。?