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汽車(chē) 4S 店維修工主要有以下崗位職責(zé)： 一、汽車(chē)維修工作 1. 負(fù)責(zé)到店車(chē)輛的故障診斷和修復(fù)工作。運(yùn)用專業(yè)的檢測(cè)設(shè)備和工具，準(zhǔn)確判斷車(chē)輛故障原因，并采取有效的維修措施，確保車(chē)輛恢復(fù)正常運(yùn)行。 2. 嚴(yán)格按照汽車(chē)維修技術(shù)規(guī)范和操作流程進(jìn)行維修作業(yè)，保證維修質(zhì)量和安全性。包括正確使用維修工具、設(shè)備，遵循原廠維修標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求等。 3. 對(duì)維修后的車(chē)輛進(jìn)行全面的測(cè)試和檢驗(yàn)，確保車(chē)輛各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求，如動(dòng)力性、操控性、安全性等，以交付給客戶一輛性能良好的車(chē)輛。 二、維修設(shè)備與工具管理 1. 正確操作和維護(hù)維修設(shè)備和工具，定期進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和精度。如舉升機(jī)、診斷儀、扳手等工具設(shè)備，延長(zhǎng)其使用壽命。 2. 負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的日常管理，包括工具的保管、借用、歸還登記，以及設(shè)備的定期檢查和維護(hù)記錄等。 3. 及時(shí)報(bào)告設(shè)備和工具的故障或損壞情況，并協(xié)助進(jìn)行維修或更換，確保維修工作不受影響。 三、配件管理與使用 1. 根據(jù)維修需求，準(zhǔn)確識(shí)別和申領(lǐng)所需的汽車(chē)配件。熟悉汽車(chē)配件的種類、規(guī)格、型號(hào)和庫(kù)存情況，確保申領(lǐng)的配件準(zhǔn)確無(wú)誤。 2. 嚴(yán)格遵守配件管理制度，對(duì)配件的使用進(jìn)行記錄和管理，防止配件的浪費(fèi)和丟失。同時(shí)，確保使用的配件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和原廠要求。 3. 協(xié)助配件部門(mén)進(jìn)行配件的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和管理工作，提供配件需求信息和建議，以保證配件的合理庫(kù)存和供應(yīng)。 四、技術(shù)提升與知識(shí)更新 1. 積極參加廠家和店內(nèi)組織的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的汽車(chē)維修技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)新車(chē)型、新技術(shù)、新工藝，掌握最新的汽車(chē)維修技能和方法。 2. 關(guān)注汽車(chē)維修行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過(guò)閱讀專業(yè)書(shū)籍、雜志、網(wǎng)站等渠道，獲取最新的維修技術(shù)信息和知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)體系。 3. 與同事分享維修經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，共同提高團(tuán)隊(duì)的整體維修水平。 五、客戶溝通與服務(wù) 1. 及時(shí)向客戶反饋車(chē)輛維修進(jìn)度和維修情況，解答客戶關(guān)于維修方面的疑問(wèn)和咨詢，讓客戶了解維修過(guò)程和維修費(fèi)用等信息。 2. 提供專業(yè)的維修建議和保養(yǎng)建議，幫助客戶延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命和降低維修成本，提高客戶對(duì)汽車(chē)維修和保養(yǎng)的重視程度。 3. 保持良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，尊重客戶的意見(jiàn)和需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意度。 六、工作記錄與報(bào)表填寫(xiě) 1. 認(rèn)真填寫(xiě)維修工單和維修記錄，詳細(xì)記錄車(chē)輛故障現(xiàn)象、維修措施、更換配件、維修時(shí)間等信息，為后續(xù)的質(zhì)量跟蹤和維修分析提供依據(jù)。 2. 按照要求填寫(xiě)設(shè)備維護(hù)記錄、工具使用記錄、配件申領(lǐng)記錄等相關(guān)報(bào)表，確保工作記錄的完整性和準(zhǔn)確性。 3. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)工作，如維修工時(shí)統(tǒng)計(jì)、維修成本分析等。