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店鋪日常運(yùn)營管理 ? 負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營，確保日常營業(yè)流程順暢，包括收銀、庫存盤點(diǎn)、衛(wèi)生清潔等工作的監(jiān)督與執(zhí)行。 ? 與羅森總部日常溝通 人員管理與培訓(xùn) ? 管理店鋪員工，包括考勤、績效考核，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。 ? 制定店鋪排班計(jì)劃，合理安排員工工作時(shí)間、優(yōu)化服務(wù)流程、保證店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? 組織新員工培訓(xùn)，傳授銷售技巧、商品知識(shí)及店鋪規(guī)章制度，幫助員工提升專業(yè)能力。 ? 定制合理高效的員工崗位職責(zé)。 商品與庫存管理 ? 監(jiān)控商品庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)制定采購計(jì)劃，根據(jù)羅森總部要求避免缺貨或庫存積壓。 ? 負(fù)責(zé)商品陳列規(guī)劃，確保貨架整潔、商品擺放有序，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 ? 有效控制并減少日常廢棄，臨期、過期產(chǎn)品。 客戶服務(wù)與銷售提升 ? 監(jiān)督店鋪服務(wù)質(zhì)量，處理顧客投訴與反饋，提升顧客滿意度和忠誠度。 ? 制定促銷活動(dòng)方案，配合總部營銷計(jì)劃，推動(dòng)店鋪銷售額增長。 財(cái)務(wù)/資產(chǎn)與安全管理 ? 管理店鋪收支，核對每日營業(yè)額，確保賬目清晰。保持與羅森總部溝通 ? 落實(shí)店鋪安全措施，包括防火、防盜、防損等，保障店鋪及人員安全。 ? 監(jiān)管維護(hù)店內(nèi)資產(chǎn)管理（固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)） 數(shù)據(jù)與報(bào)表反饋 ? 統(tǒng)計(jì)店鋪銷售數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營狀況，定期向總部匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，有過3年及以上便利店工作的經(jīng)驗(yàn)。 2、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠、無不良嗜好、無明顯紋身。 3、熟練使用相關(guān)辦公軟件； 4、有較強(qiáng)的抗壓能力，規(guī)劃能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。 5、可以接受倒班工作（早/中/晚/夜）。 6、年齡30-45