崗位職責(zé):
1. 熟悉各項(xiàng)工作流程,觀察及配合促銷(xiāo)員接待顧客,跟蹤整個(gè)銷(xiāo)售乃至售后的全過(guò)程,了解接待、售前、售中、售后的服務(wù)流程以及銷(xiāo)售談判。參與銷(xiāo)售了解并熟記OPPO產(chǎn)品,包括型號(hào)/價(jià)格。
2. 培訓(xùn)管理:實(shí)施貼柜培訓(xùn)及店面培訓(xùn),培養(yǎng)店面的核心營(yíng)業(yè)員。對(duì)店鋪的銷(xiāo)售技巧、貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行的定期指導(dǎo)培訓(xùn),提出銷(xiāo)售、陳列及空間改進(jìn)意見(jiàn),并監(jiān)督、評(píng)價(jià)執(zhí)行效果。
3.團(tuán)隊(duì)管理:對(duì)月、周、日目標(biāo)分解、增粉跟進(jìn)、星級(jí)評(píng)定跟進(jìn)。根據(jù)公司及門(mén)店需求,對(duì)門(mén)店人員管理,制定促銷(xiāo)人員的招聘計(jì)劃并實(shí)施,把控人員離職率,提高員工忠誠(chéng)度,并做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)跟蹤。
4.產(chǎn)品管理:根據(jù)品牌形象要求對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品物品的陳列進(jìn)行擺放監(jiān)督。品牌氛圍塑造,店面廣告布置、戶(hù)外大牌布置、銷(xiāo)售活動(dòng)組織與策劃。
5.賣(mài)場(chǎng)對(duì)接:識(shí)別賣(mài)場(chǎng)關(guān)鍵人物,建立良好的合作關(guān)系,了解品牌位置分布、賣(mài)場(chǎng)布局、產(chǎn)品主推,維護(hù)客群關(guān)系。
6.掌握新客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程和規(guī)則,轉(zhuǎn)化進(jìn)行實(shí)操,挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾,建立客戶(hù)關(guān)系并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
7.通過(guò)走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)以及銷(xiāo)售過(guò)程了解主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的核心產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比,弘揚(yáng)OPPO手機(jī)優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn),提高銷(xiāo)售量。
8.洞察所轄區(qū)域的市場(chǎng)狀況,包括人口、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各行內(nèi)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆蓊~。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡28歲以下,優(yōu)秀者可放寬條件;
2、有渠道銷(xiāo)售、零售相關(guān)工作優(yōu)先,有一定的管理意識(shí);
3、具備較好的溝通表達(dá)能力和執(zhí)行力,積極有責(zé)任心;
4、能熟練使用PPT、Excel等辦公軟件