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核心崗位職責(zé)
（一）內(nèi)容運營基礎(chǔ)工作
協(xié)助完成微信公眾號、小紅書、抖音、微博等平臺日常內(nèi)容策劃與創(chuàng)作，涵蓋圖文、短視頻腳本、海報文案等，確保內(nèi)容貼合品牌調(diào)性且具備傳播潛力；
負責(zé)素材庫搭建與更新，收集行業(yè)資訊、熱點話題、用戶反饋及優(yōu)質(zhì)案例，為內(nèi)容創(chuàng)作提供支撐；
監(jiān)測內(nèi)容發(fā)布后基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等），每周輸出簡易數(shù)據(jù)小結(jié)，反饋內(nèi)容效果。
（二）平臺日常運營與維護
按計劃完成各平臺內(nèi)容發(fā)布、排版與校對，保障格式規(guī)范、信息準(zhǔn)確無錯漏；
及時回復(fù)用戶評論、私信與留言，處理咨詢與反饋，維護良好互動氛圍，提升用戶粘性；
關(guān)注平臺規(guī)則與算法更新，協(xié)助調(diào)整運營策略，避免賬號違規(guī)。
（三）數(shù)據(jù)與協(xié)作支持
收集用戶增長（新增粉絲、活躍度）、內(nèi)容轉(zhuǎn)化（點擊轉(zhuǎn)化率、引導(dǎo)注冊 / 購買率）等數(shù)據(jù)，整理成規(guī)范表格；
初步分析數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議（如調(diào)整發(fā)布時間、優(yōu)化內(nèi)容主題），并監(jiān)測競品新媒體動態(tài)，形成簡報；
協(xié)助執(zhí)行線上活動（抽獎、話題挑戰(zhàn)、直播輔助等），對接跨部門（設(shè)計、銷售）需求，同步用戶反饋。
（四）其他輔助工作
學(xué)習(xí)新媒體行業(yè)趨勢與工具技巧，定期分享心得；
協(xié)助對接設(shè)計團隊完成宣傳物料需求，跟進設(shè)計細節(jié)；
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性運營任務(wù)。
三、任職要求
（一）學(xué)歷與專業(yè)基礎(chǔ)
大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、漢語言文學(xué)、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；非相關(guān)專業(yè)需具備新媒體運營實踐經(jīng)驗或?qū)W習(xí)經(jīng)歷；
具備基礎(chǔ)文字功底，能清晰流暢撰寫文案，把控內(nèi)容邏輯與表達風(fēng)格。
（二）技能與工具掌握
熟悉主流新媒體平臺（微信公眾號、小紅書、抖音等）規(guī)則與用戶特性，掌握基礎(chǔ)發(fā)布、排版與互動操作；
熟練使用 Word、Excel、PPT，能獨立完成數(shù)據(jù)整理與匯報材料制作；
會用 Canva、醒圖完成簡單海報設(shè)計 / 修圖，了解剪映等工具，能獨立完成基礎(chǔ)短視頻剪輯者優(yōu)先；
能看懂閱讀量、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等基礎(chǔ)指標(biāo)，有數(shù)據(jù)整理 / 分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
（三）認知與能力要求
對新媒體行業(yè)有熱情，關(guān)注熱點與優(yōu)質(zhì)案例，具備主動學(xué)習(xí)意識，能快速適應(yīng)平臺更新；
溝通協(xié)作能力強，可對接跨部門需求、理解上級指令，高效推進任務(wù)；
執(zhí)行力與細節(jié)把控力突出，能按時完成日常工作，避免錯別字、格式錯誤；
抗壓能力強、靈活度高，能接受創(chuàng)業(yè)公司多任務(wù)并行節(jié)奏，配合臨時工作。
（四）加分項
有個人新媒體賬號運營經(jīng)驗，或參與過學(xué)校 / 企業(yè)新媒體項目；
了解公司所在行業(yè)（科技、消費、教育等），熟悉行業(yè)用戶需求與內(nèi)容偏好；
具備文案創(chuàng)意能力，能提出差異化內(nèi)容想法，或有海報設(shè)計、短視頻腳本作品。