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【職位描述】
一、負責咨詢邀約有需要的家長，解答家長孩子的疑問，引導并確認上門的時間；
二、負責接待來訪的家長，制訂咨詢預(yù)案，引導并傾聽問題，提出解決方案，簽約課程；
三、建立自己的資源庫，定期對自己的資源進行梳理和回訪；
四、積極參與校區(qū)為招生開展的市場課程活動；
五、積極參與撥打、接聽電話，做好電話記錄；
六、對學員進行日常管理、及時了解學員的學習情況、端正學員學習態(tài)度，培養(yǎng)學生學習習慣；
七、配合搭班授課老師工作，共同完成學員服務(wù)工作；
八、負責學生檔案的建立與管理；通過電話回訪、微信、面談等方式向家長反饋學生學習進展情況，同時向家長了解學生在家及學校的學習情況，根據(jù)反饋召開學員家長會，以提升對學員的服務(wù)水平；
九、對報名學員的信息進行錄入、管理及跟進；
十、定期與家長溝通學生的學習情況；
十一、觀察學生、家長的思想動向，進行保單和續(xù)單工作；
十二、校區(qū)日常事務(wù)及領(lǐng)導安排的其他工作。
【任職要求】
一、本科及以上學歷，有兩年以上課程咨詢、班管經(jīng)驗優(yōu)先，教育心理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，接受優(yōu)秀畢業(yè)生或教培行業(yè)工作者；
二、責任心強、親和力強，愛崗敬業(yè)、以團隊利益為先，服從學校工作安排，熱愛教育事業(yè)，對教育充滿奉獻精神；
三、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力和學習能力、良好的合作意識；
四、有充足的耐心，工作踏實，細致認真；
五、熟練使用各類辦公軟件。
【薪酬待遇】
一、工作時間：依據(jù)課程作息、休息；
二、薪酬：3000-15000元/月；
三、員工福利：員工社保、全勤獎、工齡工資、員工生日會、重大節(jié)假日福利、員工子女就讀優(yōu)惠、員工培訓；
四、各類考評獎勵：銷冠獎、個人優(yōu)秀獎、年終獎；
五、階梯式績效獎金。