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崗位內(nèi)容： 1. 為客戶(hù)提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 2. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。 3. 維護(hù)并建立客戶(hù)檔案，跟蹤客戶(hù)需求和反饋問(wèn)題，及時(shí)解決。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求。 4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。