一:崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)認(rèn)真遵守公司管理制度流程和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守公司行為規(guī)范,服從上級(jí)的指揮、接受上級(jí)監(jiān)督檢查、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核;
2、負(fù)責(zé)接受上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),高質(zhì)量、高效率的完成;
3、負(fù)責(zé)《銷售合同》(副本)的管理;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)《銷售合同》(副本)下達(dá)《生產(chǎn)指令》、《客服指令》,并對(duì)生產(chǎn)交付、客服進(jìn)行跟進(jìn),確保按時(shí)交付、按計(jì)劃完成售后客服工作;
5、負(fù)責(zé)接收和整理客戶投訴,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并進(jìn)行總結(jié)分析;
7、負(fù)責(zé)銷售貨款回收的提醒和跟進(jìn);
8、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售、客服人員整理相關(guān)文件;
9、負(fù)責(zé)完成上級(jí)布置的其他工作任務(wù)。
二:任職要求
1、大專以上學(xué)歷、文秘、營(yíng)銷專業(yè);
2、1年以上銷售助理工作經(jīng)歷,對(duì)本行業(yè)、市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等有一定的了解,對(duì)本行業(yè)營(yíng)銷過程、規(guī)則等有比較一定的了解;
3、熟練操作辦公軟件及了解相關(guān)行業(yè)軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)、較強(qiáng)的抗壓能力,對(duì)公司、行業(yè)、產(chǎn)品高度認(rèn)可。
三:我們的福利
1、五險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日;
2、各種工作補(bǔ)貼:交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等
3、員工福利:結(jié)婚及生育禮金、傷病慰問、生日禮物、協(xié)會(huì)及部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、節(jié)日禮品等。