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職位描述
用戶運(yùn)營(yíng) 活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) toB toC
培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù) 在線教育
一、崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)公職運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)(如課程銷量、用戶轉(zhuǎn)化率、市場(chǎng)占有率等)。
2、組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升成員對(duì)公職考試政策(如公務(wù)員、事業(yè)單位、選調(diào)生等招考政策)、用戶需求(考生備考痛點(diǎn))及運(yùn)營(yíng)技巧的理解與應(yīng)用。
3、主導(dǎo)公職類項(xiàng)目(如筆試/面試培訓(xùn)課程、備考資料、線上直播等)的全鏈路運(yùn)營(yíng)，包括用戶拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu)策略設(shè)計(jì)。
4、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如用戶增長(zhǎng)數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退費(fèi)率等)，定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，解決運(yùn)營(yíng)瓶頸。
二、任職條件
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷，3年以上公職類(公務(wù)員、事業(yè)單位等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少1-2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、精通公職類考試政策(如國(guó)考、省考、事業(yè)單位聯(lián)考等招考流程、崗位要求、命題趨勢(shì))，能精準(zhǔn)把握考生需求(如備考周期、學(xué)習(xí)痛點(diǎn)、崗位選擇困惑等)。
3、掌握用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等全鏈路運(yùn)營(yíng)邏輯，熟悉線上線下運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景(如社群運(yùn)營(yíng)、直播互動(dòng)、線下講座、高校推廣等)。
4、具備強(qiáng)烈的結(jié)果意識(shí)，能在高壓環(huán)境(如招考旺季)下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破業(yè)績(jī)瓶頸。
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)(如活動(dòng)規(guī)則、用戶反饋)高度敏感，能推動(dòng)流程優(yōu)化并跟進(jìn)落地效果。
6、有成功運(yùn)營(yíng)案例(如單場(chǎng)活動(dòng)帶動(dòng)用戶增長(zhǎng)50%+、轉(zhuǎn)化率提升30%+)或大型公職項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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