工作內(nèi)容:
負責接聽聯(lián)通10010熱線(提醒有推銷性質(zhì)):
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題以及增值業(yè)務(wù)等。
例如:話費查詢、費用爭議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機座機欠費等工作。
工作時間:
彈性工作時間,早8:00-晚22:00倒班,每天工時8h,一般上四天休一天上五休一
月休6-8天左右
發(fā)薪日:(每月20號發(fā)薪)
10010專員薪資:
正式員工綜合薪資:基礎(chǔ)薪資2600(包含全勤)+績效提成(按照接聽的階梯提成)約4000-8000元,上不封頂
崗位優(yōu)勢
1、健全的職員健康保護傘:三個月繳納社保(五險)+滿一年繳納一金。
2、溫馨的“家”企感受:帶薪休假+法定節(jié)假日3薪+員工食堂(8-12元福利餐廳)+本科學(xué)歷補貼200元+司齡補貼滿1年100,滿2年200,200封頂。
3、超贊的“伙伴”文化:各類 PK賽+生日會+年會+旅游+HomeFamily+轟趴聚會。
4、貼心的“職能"陪伴:崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+學(xué)歷再深造+實操教練
5、特色的“職涯”成長通道+豐厚的“薪酬”回報:
-線-二線-班長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)(職能相關(guān)崗位&數(shù)據(jù)質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)崗位&重要條線管理崗位&專家崗位)業(yè)
務(wù)&運營管理線/銷售管理線/職能管理線。