職位描述
生產(chǎn)質(zhì)量管理CQE電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品失效分析和客戶投訴8D報告回復(fù)；
2、推動8D改善措施的實施及其有效性的驗證；
3、陪同客戶審廠稽核及問題點(diǎn)的跟進(jìn)和回復(fù)；
4、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對存在問題提出長期改善對策；
5、負(fù)責(zé)客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定對應(yīng)的改善方案，，跟蹤實施狀況并驗證；
6、客戶反饋的質(zhì)量問題納入質(zhì)量改善計劃中，并對其實施過程進(jìn)行監(jiān)督；
7、負(fù)責(zé)對客戶端產(chǎn)品質(zhì)量要求的輸入，編寫相關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)書，與客戶端檢驗基準(zhǔn)一致；
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品可靠性異常分析及品質(zhì)改善；
9、負(fù)責(zé)客戶投訴改善效果繼續(xù)跟蹤確認(rèn)；
10、客戶關(guān)系維護(hù)。
崗位要求：
1、5年以上品質(zhì)工作經(jīng)驗，3年以上對外質(zhì)量處理工作經(jīng)驗；
2、熟悉電子產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管控工具運(yùn)用；
3、對ISO-9001質(zhì)量管理體系要求有基礎(chǔ)的了解；
4、熟悉客訴處理流程；
5、熟練使用辦公Excel、Word、PPT等辦公軟件；
6、邏輯思維能力強(qiáng)，能獨(dú)立完善8D或5A分析報告；
7、熟悉數(shù)碼管、顯控類電子產(chǎn)品制造工藝流程。
工作地點(diǎn)
佛山順德區(qū)中國華謙科技城4棟9-10樓
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陳女士/HR
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深圳市科潤光電股份有限公司順德分公司深圳市科潤光電股份有限公司成立于2010年9月，是一家有著十余年發(fā)展歷史的，專注led數(shù)碼及顯示屏研發(fā)，生產(chǎn)與銷售的國家級高新技術(shù)企業(yè)。專注led數(shù)碼封裝及智能家電控制器研發(fā)，生產(chǎn)配套與銷售的國家級高新技術(shù)企業(yè)?？茲櫩偣咀溆谏钲谑袑毎矃^(qū)，在華南家電核心區(qū)域建有科潤光電佛山順德分公司，兩地工廠生產(chǎn)面積達(dá)3萬平方米，在浙江杭州，寧波，江蘇蘇州，上海等地均設(shè)有客戶產(chǎn)品服務(wù)機(jī)構(gòu)?？茲檾?shù)碼事業(yè)部目前擁有43條行業(yè)領(lǐng)先的LED自動封裝生產(chǎn)線，月產(chǎn)能300KK，且將在未來兩年內(nèi)將再擴(kuò)充50%產(chǎn)能；科潤研發(fā)中心為智能家電控制器，及全顯示系列配套提供綜合解決方案；科潤顯控事業(yè)部擁有標(biāo)準(zhǔn)SMT無塵生產(chǎn)車間及多條進(jìn)口高速全自動SMT生產(chǎn)線。配套8條DIP流水線，月產(chǎn)能280萬片以上。同時擁有完整配套的產(chǎn)品可靠性實驗設(shè)備及檢驗設(shè)備，可持續(xù)為客戶提供高可靠性的產(chǎn)品配套服務(wù)。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家用電器，儀器儀表，智能家居，智慧停車等多個領(lǐng)域，公司產(chǎn)品遍及世界各地，成功配套服務(wù)于眾多國內(nèi)外知名企業(yè)：三星，LG,松下，惠而浦，伊萊克斯，美的，TCL，Jabil,科沃斯等。未來科潤人將秉承著施精湛技藝，樹行業(yè)第一，創(chuàng)世界品牌，譽(yù)服務(wù)全球的企業(yè)愿景價值觀，開拓進(jìn)取，勇往直前，持續(xù)為工業(yè)工控顯示配套，智能家電，家居市場提供更完美超前的系列產(chǎn)品。
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