職位描述
電話客服
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)對逾期客戶賬款進(jìn)行催收，確?；厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶情況并提供咨詢服務(wù)。
3. 記錄客戶信息及催款記錄，并及時匯報工作進(jìn)展情況。
任職要求：
1. 年齡21-40周歲，會開車；
2. 具備一年以上相關(guān)催收工作經(jīng)驗，熟悉常用催收技巧和方法。
3. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力，能夠有效解決客戶問題并達(dá)成回款目標(biāo)。
4. 具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)正尚國際金融廣場-D座
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