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崗位概述：熟悉汽車構(gòu)造知識(shí)以及車型配置、負(fù)責(zé)與客戶信息的溝通、維護(hù)和服務(wù)客戶、處理客戶反饋、完成銷售計(jì)劃
崗位職責(zé)：
(1) 負(fù)責(zé)展廳客戶的接待與咨詢，以專業(yè)、熱情的態(tài)度解答客戶關(guān)于汽車產(chǎn)品及服務(wù)的各種問(wèn)題，了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的購(gòu)車建議。
(2) 詳細(xì)介紹汽車的性能、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策等信息，通過(guò)生動(dòng)的車輛展示和演示，讓客戶全面了解產(chǎn)品特點(diǎn)，激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
(3) 挖掘客戶潛在需求，運(yùn)用有效的銷售技巧，處理客戶異議，與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，促成汽車銷售交易，完成個(gè)人銷售目標(biāo)。
(4) 協(xié)助客戶辦理購(gòu)車的相關(guān)手續(xù)，包括簽訂購(gòu)車合同、辦理貸款、保險(xiǎn)、上牌等事宜，確?？蛻糍?gòu)車過(guò)程順利、便捷。
(5) 對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)與維護(hù)，通過(guò)電話、短信、微信等方式保持與客戶的良好溝通，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，提高客戶轉(zhuǎn)化率。
(6) 對(duì)已購(gòu)車客戶進(jìn)行售后回訪，了解客戶使用車輛的情況，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶推薦和再次購(gòu)買(mǎi)。
(7) 收集市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求變化等，及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為公司制定營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)。
(8) 參與公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶服務(wù)理念，不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
(9) 維護(hù)展廳及展車的整潔與衛(wèi)生，確保展廳環(huán)境舒適、展車展示效果良好，營(yíng)造良好的銷售氛圍。
(10) 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
工作經(jīng)驗(yàn)：同品牌1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮
學(xué)歷要求：大專及以上
薪資詳情：1000~15000
個(gè)人能力：較強(qiáng)的談判技巧；具有數(shù)據(jù)分析的能力和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力;較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、和溝通能力
工作地址：成都市青白江區(qū)華金大道一段368號(hào)（成都上典福元4S店）
工作時(shí)間:8:30-17:30
職位福利：帶薪年假、五險(xiǎn)、意外險(xiǎn) 、每月帶薪休假4天、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)