職位描述
保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)銷售交車客戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研及監(jiān)控；
2、對(duì)維修保養(yǎng)結(jié)算客戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研及監(jiān)控；
3、對(duì)銷售潛在客戶進(jìn)行流程調(diào)研及監(jiān)控；
4、受理客戶投訴抱怨，及時(shí)傳遞給相關(guān)部門處理，并進(jìn)行閉環(huán)滿意回訪工作；5、熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策；
6、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃；
7、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況，對(duì)未續(xù)?？蛻糇龀龇治觯?br>8、根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
1、對(duì)銷售交車客戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研及監(jiān)控；
2、對(duì)維修保養(yǎng)結(jié)算客戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)研及監(jiān)控；
3、對(duì)銷售潛在客戶進(jìn)行流程調(diào)研及監(jiān)控；
4、受理客戶投訴抱怨，及時(shí)傳遞給相關(guān)部門處理，并進(jìn)行閉環(huán)滿意回訪工作；5、熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策；
6、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃；
7、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況，對(duì)未續(xù)?？蛻糇龀龇治觯?br>8、根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險(xiǎn)基本條款，有4S店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
1、大專以上學(xué)歷，保險(xiǎn)或統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險(xiǎn)基本條款，有4S店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
5、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定工作壓力、有團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：9：00-18：00（午休1小時(shí)）
職位福利：五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)廣汽傳祺(祺力恒達(dá)店)
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職位發(fā)布者
王杰/人事經(jīng)理
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北京祺力恒達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
公司成立于2023年，注冊(cè)資金1000萬元。是廣汽集團(tuán)乘用車授權(quán)的北京昌平區(qū)一家廣汽傳祺4S店。集整車銷售、售后維修服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋四位一體的大型綜合性汽車服務(wù)企業(yè)。公司位于緊連延慶和河北的八達(dá)嶺路段，將覆蓋北京延慶、順義、海淀、昌平等七個(gè)區(qū)域。公司由具有十多年高端豪華汽車品牌經(jīng)銷管理團(tuán)隊(duì)組成。公司將秉承“誠信、專業(yè)、專注、關(guān)愛”的企業(yè)經(jīng)營服務(wù)理念，以客戶滿意為準(zhǔn)則，不斷為客戶創(chuàng)造多元化、個(gè)性化服務(wù)。
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