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更新于 11月7日
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一線客服

5000-6000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
大專及以上學(xué)歷，20歲以上，35歲以下
接受工作時間和休假的相關(guān)制度、對薪資的接受度
1) 準確率達標(biāo)90%
2）打字速度達標(biāo)40字/分鐘
善于傾聽，能清晰地表達自己的觀點，說服力強，善于交往
回答問題誠實、負責(zé)，有責(zé)任心
普通話流暢清晰
單邊通勤時間不超過60min
有耐心、韌勁，在遇到批評、指責(zé)、壓力或受到?jīng)_擊時，能夠克制、容忍、理智地對待，能接受適當(dāng)加班
能夠操作Excel、Word文檔打開、保存動作，能夠正確使用瀏覽器訪問頁面
1、具備服務(wù)意識，面對顧客咨詢時溝通順暢
2、理解職場工作職業(yè)素養(yǎng)要求、客戶服務(wù)定義、公司服務(wù)宗旨，掌握坐席接線通用步驟，熟練運用客戶服務(wù)基本技巧、溝通中獲得良好第一印象方法、透明法則、常用甜言蜜語，具備初級語音服務(wù)技巧與較好理解能力，能夠正確運用通話流程，了解顧客需求，定位顧客問題，回應(yīng)客戶疑問，為顧客提供信息或解決方案，與顧客建立基本溝通；

工作地點

珠海香洲區(qū)橫琴創(chuàng)新方-匯信文化辦公室

入職公司信息

  • 入職公司: 大連致美創(chuàng)聯(lián)科技有限公司
  • 公司地址: 遼寧省大連市金州區(qū)數(shù)字三路19號大連致美科技有限公司
  • 公司人數(shù): 300-499人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張先生/經(jīng)理

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起聘科技，堅持以“讓社會更高效”為使命，以服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為目標(biāo)，創(chuàng)建一站式線上線下人力資源服務(wù)體系，為企業(yè)用戶提供社保|公積金代理、商業(yè)保險、薪酬服務(wù)，服務(wù)外包，勞務(wù)派遣，人力成本優(yōu)化等服務(wù)項目。起聘科技針對企業(yè)、雇員、政府事業(yè)單位推出多款人力資源科技服務(wù)產(chǎn)品。此外，針對自由職業(yè)解決方案等需求，推出了自由通等產(chǎn)品，進一步完善人力資源服務(wù)產(chǎn)品體系。
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