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職位描述 全白班 五險(xiǎn)一金 一、接待與咨詢服務(wù): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，熱情、禮貌地迎接每一位到訪客戶。 2.提供基本的信息咨詢。 3.引導(dǎo)客戶至相應(yīng)部門或負(fù)責(zé)人員。 二、信息記錄與管理: 1.準(zhǔn)確記錄客戶來訪信息，包括客戶需求、聯(lián)系方式等，建立并維護(hù)客戶檔案。 2.管理前臺(tái)的日常行政事務(wù)，如收發(fā)快遞 3.記錄并跟進(jìn)客戶預(yù)約情況，確保預(yù)約系統(tǒng)的有效運(yùn)行。 三、環(huán)境與形象維護(hù): 1.保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與美觀，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。