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崗位職責(zé)： 1、為客戶(hù)提供LED封裝產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、故障診斷與解決、產(chǎn)品演示等; 2、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選型，提供技術(shù)解決方案; 3、跟蹤客戶(hù)使用產(chǎn)品的情況，收集并解決客戶(hù)反饋的技術(shù)問(wèn)題; 4、提供技術(shù)支持和解決方案，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)評(píng)估; 5、參與市場(chǎng)活動(dòng)，建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，挖掘潛在客戶(hù); 6、收集客戶(hù)反饋，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力; 7、與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，優(yōu)化產(chǎn)品性能和功能。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，理工科專(zhuān)業(yè)，電子、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上LED封裝或相關(guān)電子行業(yè)的FAE工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉LED封裝工藝制程、SMT工藝、驅(qū)動(dòng)電路、異常失效分析知識(shí)，熟悉IATF16949、IS09000、VDA6.3體系； 3、具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)建立良好關(guān)系； 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與其他部門(mén)緊密合作； 5、適應(yīng)經(jīng)常出差，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持； 6、具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，能夠閱讀和理解英文技術(shù)文檔。