崗位內(nèi)容:
1. 按照時刻表確定列車的發(fā)車和到達時間,并調(diào)配人員和物資,制定應(yīng)急預(yù)案。
2. 負(fù)責(zé)乘務(wù)員的培訓(xùn)和管理,確保乘務(wù)員按規(guī)定操作、服務(wù)及時。
3. 根據(jù)車內(nèi)環(huán)境和旅客需求,優(yōu)化列車服務(wù)流程和設(shè)施。
4. 持續(xù)優(yōu)化客運指標(biāo),提高客運質(zhì)量和服務(wù)水平。
5. 積極參與公司各項活動和項目推進工作。
任職要求:
1. 具備較強的工作執(zhí)行力和應(yīng)變能力,能夠快速響應(yīng)和處置突發(fā)事件。
2. 具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力,善于制定并推動方案實施。
3. 具備相關(guān)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗,了解客運市場發(fā)展趨勢。
4. 具備本科或以上學(xué)歷。
5. 具備良好的溝通、表達、協(xié)調(diào)和團隊合作能力。