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工作內(nèi)容: 通過電話或在線的方式負(fù)責(zé)受理全國報(bào)案、調(diào)度咨詢、投訴、增值服務(wù)及客戶滿意度調(diào)查等，純文職的接聽客服，接聽量電話量不大，也沒有手機(jī)管控。 薪資福利： 1.培訓(xùn)期一個(gè)月，2800元/月+通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)400元，培訓(xùn)期9：00-18：00，周末雙休 2.兩個(gè)月試用期，底薪+績效+補(bǔ)貼，綜合薪資4-6k左右。 3.入職即購買五險(xiǎn)一金 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查即可），年齡：20-36歲 2、電腦操作熟練，聽打中文輸入達(dá)30字/分鐘 3、做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和，領(lǐng)悟能力強(qiáng)有良好的溝通技巧、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排。 4、無經(jīng)驗(yàn)要求，需接受排班（特殊班次會有補(bǔ)貼，且每月不超過4次）。 上班時(shí)間: 1、7*24小時(shí)工作制 2、7:30-23:00輪班，每天工時(shí)不多于7.5小時(shí)，全月工時(shí)不超167小時(shí)，按排班情況平均每月休息8-10天 3、每月1-2次通宵班(通宵班之后連休2天)