職位描述
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)電話客服網(wǎng)絡(luò)客服接線客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)新媒體網(wǎng)絡(luò)/信息安全互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：處理官方售后平臺(tái)買賣雙方交易糾紛、糾紛處理后的審核、申訴處理之類的問題
工作時(shí)間：
早上9:00-下午18:00
薪資：綜合薪資3-6k
月休4天調(diào)休
崗位要求：應(yīng)聘客服需要中專以上學(xué)歷，無經(jīng)驗(yàn)要求，長(zhǎng)期工，年齡20-35歲
工作地點(diǎn)
焦作解放區(qū)果園路與建設(shè)路交叉口聯(lián)通大廈4樓
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職位發(fā)布者
位女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司公司創(chuàng)立于2014年。距離鄭州東站、新鄭機(jī)場(chǎng)1小時(shí)10分鐘車程，觸達(dá)北京、上海高鐵交通4-6小時(shí)，地理位置優(yōu)越。專注于呼叫中心（客戶管理）運(yùn)營(yíng)、在線客服運(yùn)營(yíng)、CRM營(yíng)銷執(zhí)行等，為不同行業(yè)的客戶提供整合、高效、一站式的客戶托管解決方案，專業(yè)的服務(wù)外包運(yùn)營(yíng)商之一。4個(gè)分支機(jī)房1000余個(gè)工位坐席。擁有工信部頒發(fā)的全國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)。24小時(shí)不間斷供電、雙百兆網(wǎng)絡(luò)、全域無死角監(jiān)控、雙門禁等軟硬件設(shè)施齊全。分為業(yè)務(wù)交付區(qū)、人事行政區(qū)、員工茶吧、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房（技術(shù)中心）等協(xié)同作業(yè)。歷年來服務(wù)企業(yè)100余家，通過自主研發(fā)的多媒體呼叫中心平臺(tái)及在線咨詢系統(tǒng)（智能AI前端過濾）服務(wù)于通信運(yùn)營(yíng)商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、線上商戶、教育機(jī)構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域。月均服務(wù)終端客戶達(dá)到100萬(wàn)人次以上。為企業(yè)提供問卷調(diào)研，維系營(yíng)銷，客戶喚醒，投訴處理，售前售后，訂單處理，熱線服務(wù)，在線咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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