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崗位職責(zé)： 1、搜集相關(guān)數(shù)據(jù)及報(bào)表，依據(jù)售后服務(wù)經(jīng)理要求制作相關(guān)售后服務(wù)報(bào)告； 2、負(fù)責(zé)接收售后服務(wù)部的外來(lái)文件并轉(zhuǎn)交給相應(yīng)部門和內(nèi)部文件管理、存檔;協(xié)助售后服務(wù)部與公司其它部門的溝通； 3、負(fù)責(zé)廠家及上級(jí)集團(tuán)郵件轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)對(duì)接人，并協(xié)助相關(guān)事件溝通和傳達(dá)； 4、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理管理并維護(hù)售后服務(wù)部門相關(guān)流程及政策； 5、為售后服務(wù)部門人員安排出差相關(guān)事宜； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、電腦軟件操作熟練，常規(guī)辦公軟件，數(shù)據(jù)匯總分析整理； 2、較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦精神，具有溝通能力較強(qiáng)，思路清晰，反應(yīng)靈敏，細(xì)心踏實(shí)； 3、須具備大專學(xué)歷，本科學(xué)歷者優(yōu)先，有相關(guān)汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者 。