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汽車售后總監(jiān)

1.5-3萬
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車維修店汽車美容店
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。

工作地點

長沙岳麓區(qū)星哥杈車名車寄售中心-東門

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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公司Logo湖南星哥杈車汽車服務有限公司
湖南星哥杈車汽車服務有限公司成立于2016年，是經(jīng)省工商局審核批準的一家集二手車、新車銷售；摩托車銷售；汽車租賃；汽車售后；汽車金融；車務代辦；車管業(yè)務等、于一體的全方位汽車服務公司。公司地理位置優(yōu)越，位于岳麓大道和東方紅路交匯處，地處長沙河西咽喉要道位置，交通極為方便；公司硬件設施也非常完善，環(huán)境舒適，擁有近20000平的獨棟展廳，庫存現(xiàn)車近300臺，致力于打造最專業(yè)的中高端二手車大賣場，車型覆蓋面廣，中高端端車型豐富，10到100萬車型應有盡有，全場以“簡單一口價”的經(jīng)營模式為核心。公司秉承“靠譜、誠信、透明”的理念為宗旨，致力于“讓二手車交易更簡單”的使命，肩負著“以客戶為中心，打造更優(yōu)質(zhì)的二手車平臺，讓大家的汽車生活更美好！”的愿景，立志為打造二手車的誠信、透明的良性發(fā)展貢獻畢生的精力。
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