崗位職責(zé):
一、業(yè)務(wù)拓展
1、制定并執(zhí)行財務(wù)展業(yè)計劃,根據(jù)公司的財務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,確定潛在客戶群體和業(yè)務(wù)拓展方向,積極開拓新市場,提高市場占有率。
2、挖掘潛在客戶需求,通過多種渠道與潛在客戶建立聯(lián)系,了解客戶的財務(wù)狀況和業(yè)務(wù)需求,提供專業(yè)的財務(wù)咨詢和解決方案,促成業(yè)務(wù)合作。
3、關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,收集市場信息,分析市場趨勢,為公司制定業(yè)務(wù)策略提供依據(jù),及時調(diào)整展業(yè)方向和策略,保持競爭優(yōu)勢。
二、客戶關(guān)系管理
1、維護與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶對財務(wù)服務(wù)的滿意度和需求變化,及時解決客戶問題,提高客戶忠誠度,促進客戶重復(fù)購買和推薦新客戶。
2、建立客戶檔案,記錄客戶的基本信息、業(yè)務(wù)需求、合作歷史等,對客戶進行分類管理,為客戶提供個性化的服務(wù)和營銷活動。
3、組織客戶活動,如財務(wù)知識培訓(xùn)、研討會、行業(yè)交流會等,增強客戶與公司之間的互動和合作,提升客戶體驗和品牌形象。
三、營銷推廣
1、參與制定財務(wù)業(yè)務(wù)的營銷方案和推廣計劃,根據(jù)公司的品牌定位和業(yè)務(wù)特點,選擇合適的營銷渠道和方式,如線上廣告、線下活動、社交媒體營銷等,提高公司品牌知名度和業(yè)務(wù)影響力。
2、撰寫和制作營銷宣傳資料,如宣傳冊、海報、文案等,展示公司的財務(wù)服務(wù)優(yōu)勢、成功案例和專業(yè)團隊,吸引潛在客戶的關(guān)注和興趣。
3、協(xié)助組織和執(zhí)行營銷活動,如活動策劃、場地布置、人員安排等,確保營銷活動的順利進行,收集活動反饋和效果評估,為后續(xù)營銷活動提供改進建議。
四、合作與溝通
1、與公司內(nèi)部的財務(wù)、法務(wù)、技術(shù)等部門密切合作,協(xié)調(diào)資源,確保為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù),保障業(yè)務(wù)的順利開展。
2、與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,如銀行、稅務(wù)機構(gòu)、會計師事務(wù)所等,拓展合作渠道,實現(xiàn)資源共享,共同為客戶提供綜合性的財務(wù)解決方案。
3、及時向公司管理層匯報業(yè)務(wù)拓展情況和客戶需求,反饋市場信息和競爭動態(tài),為公司決策提供參考依據(jù),推動公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
任職要求:
1、金融、保險、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識,熟悉財務(wù)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī);
2、了解市場營銷、客戶關(guān)系管理等方面的知識,掌握一定的營銷技巧和溝通方法;
3、了解財務(wù)相關(guān)知識,有財務(wù)展業(yè)、業(yè)務(wù)拓展或客戶開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠與不同層次的客戶進行有效的溝通和交流,促成業(yè)務(wù)合作;
5、有較強的市場開拓能力和客戶關(guān)系管理能力,能夠獨立開展業(yè)務(wù)拓展工作,建立和維護客戶關(guān)系;
6、熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word、PPT 等,具備一定的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力;
7、具有良好的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù),與其他部門進行有效的溝通和協(xié)作;
8、具備較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受較大的工作壓力,勇于挑戰(zhàn)自我,完成業(yè)務(wù)拓展目標(biāo);
9、具有敏銳的市場洞察力和分析判斷能力,能夠及時把握市場動態(tài)和客戶需求,制定有效的業(yè)務(wù)策略;
10、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實守信,保守客戶機密和公司商業(yè)秘密。