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11）在整個訂單流程中監(jiān)督團隊的業(yè)務活動，以確保客戶滿意度； - 與客戶和供應商談判和定價 - 與客戶確認訂單 - 解決客戶的樣品和產(chǎn)品缺陷和問題 - 解決買家和工廠之間的沖突 2）建立和加強與客戶的長期業(yè)務關(guān)系提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，最大限度地提高業(yè)務增長； -積極主動維護公司品牌信譽，妥善處理客戶投訴 3）就產(chǎn)品設(shè)計提出意見和建議，以滿足客戶的購買需求目標 - 提供設(shè)計和樣品的建議，以滿足客戶的要求 - 向客戶提供市場趨勢 4）督促團隊提高服務提供和運營效率 - 解決下屬問題，提供解決方案 - 協(xié)助管理團隊的運作 - 負責團隊建設(shè)，建立團隊合作精神 5）建立和維護強大的供應商體系，用于產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn) - 與供應商建立和保持強大的業(yè)務關(guān)系 - 評估供應商的能力 - 跟蹤供應商的業(yè)績 6）研究客戶產(chǎn)品采購需求，針對性的制定客戶促銷計劃，根據(jù)客戶的采購季節(jié)或經(jīng)常性的向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品及新產(chǎn)品，持續(xù)增長現(xiàn)有客戶的銷售額 7）履行公司指派的其他職責 職位要求： 1）大專以上學歷，10年以上外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗，有外貿(mào)團隊管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 2）熟悉歐美的日用雜貨行業(yè)客戶群，對日用雜貨行業(yè)進出口有專業(yè)的認知；有與歐美等國家的零售商打交道的經(jīng)驗優(yōu)先； 3）熟悉外貿(mào)的整個流程，包括報價/下單/包裝資料制作/訂單出運/貨款回收/客訴處理等所有的日常事宜，擅長業(yè)務拓展和客戶維護，具有結(jié)構(gòu)化思維能力； 4）能夠在壓力、結(jié)果導向、自我激勵、反應靈敏和細節(jié)上工作； 5）能夠與團隊建立牢固的關(guān)系，與內(nèi)部和外部各方有效溝通； 6）組織良好的人員，能夠管理多項任務，良好的解決問題能力； 7）良好的英語讀寫能力，良好的人際交往能力和團隊合作精神； 8）工作有韌性，積極上進，服務意識強，嚴格執(zhí)行公司的銷售政策。