崗位職責:
1、 全面負責公司平臺(B+C端)的整體整體運營設計及運營規(guī)劃,推動運營的發(fā)展和優(yōu)化。
2、 制定不同運營階段的運營目標,制定運營方案,并保證方案高效落地,達成業(yè)務目標;
3、 深挖用戶需求, 結合平臺特性規(guī)劃產(chǎn)品運營路徑,推動功能迭代與體驗優(yōu)化,提升用戶體驗,擴大行業(yè)影響力;
4、 對運營平臺進行監(jiān)控和分析,根據(jù)實時數(shù)據(jù)及用戶反饋,調整運營方向;
5、 建立完善的用戶服務體系,根據(jù)平臺運營數(shù)據(jù),不斷改進方案提升運營指標;
6、 協(xié)同技術、產(chǎn)品、市場等跨部門團隊,確保平臺功能開發(fā)、上線推廣、用戶服務等環(huán)節(jié)的順暢銜接,推動項目按計劃落地。
7、主導企媒推廣工作,搭建并運營,策劃符合行業(yè)特點,吸引目標用戶關注,引流至自有小程序或平臺。
任職要求:
1、 專科及以上學歷,5年以上平臺運營經(jīng)驗,具備成熟的電商和互聯(lián)網(wǎng)運營邏輯,對整體運營有全局概念;
2、 主導或深度參與過自主小程序或平臺從0到1的搭建與運營全流程,對平臺架構、功能迭代、用戶增長有實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻理解;能夠從用戶需求出發(fā)思考產(chǎn)品定位與運營策略,有良好的產(chǎn)品思維和商業(yè)敏感度。
3、 擁有品宣或企媒工作經(jīng)驗為佳,成功策劃并執(zhí)行過醫(yī)療行業(yè)相關品牌宣傳活動,具備品牌建設與推廣的系統(tǒng)思路。
4、 擁有出色的團隊管理能力、跨部門協(xié)作能力及項目推動能力,對數(shù)據(jù)敏感,對結果負責。