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崗位職責(zé)： 1.運(yùn)力搭建：騎手招聘； 2.日常管理：騎手管理和培訓(xùn)（新人培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)）、合作商家的管理和客情維護(hù)； 3.調(diào)配運(yùn)力：根據(jù)商家單量的高低峰情況合理安排騎手運(yùn)力； 4.站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)：監(jiān)控調(diào)度后臺(tái)，海量數(shù)據(jù)的提煉和分析，探尋用戶(hù)的行為特征，持續(xù)完善整改，提升響應(yīng)速度與客戶(hù)體驗(yàn)度，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)； 5.突發(fā)事件解決：解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，異常事件處理等； 6.成本控制和優(yōu)化：騎手成本控制，配送訂單成本優(yōu)化； 7.完成公司階段性KPI目標(biāo)； 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷，35歲以下，1年配送、物流、運(yùn)營(yíng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，可以根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并針對(duì)性地解決； 3.計(jì)劃組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門(mén)溝通和商家騎手良性互動(dòng)； 4.樂(lè)于擁抱變化，能適應(yīng)快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作，敢于創(chuàng)新、追求卓越； 5.熟練使用office辦公軟件。