【崗位職責(zé)】
1. 店鋪運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)TikTok Shop店鋪的日常運(yùn)營,包括商品上架、優(yōu)化、促銷活動策劃及頁面維護(hù)。
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、GMV等),制定運(yùn)營策略提升店鋪業(yè)績。
2. 內(nèi)容與流量運(yùn)營
結(jié)合平臺算法和用戶偏好,策劃短視頻營銷方案,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成內(nèi)容制作。
通過TikTok Ads、KOL合作等方式提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化。
3. 用戶與訂單管理
處理客戶咨詢、售后問題,維護(hù)店鋪評分及用戶復(fù)購率。
協(xié)同物流、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)確保訂單履約效率。
4. 市場與競品分析
跟蹤TikTok平臺政策、行業(yè)趨勢及競品動態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
5. 團(tuán)隊(duì)管理
【任職要求】
1. 基本要求
5年及以上跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有TikTok Shop、亞馬遜等平臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
熟悉TikTok平臺規(guī)則、流量玩法及廣告投放邏輯。
2. 核心能力
數(shù)據(jù)敏感:擅長通過Google Analytics、TikTok數(shù)據(jù)工具優(yōu)化運(yùn)營策略。
創(chuàng)意能力:能策劃高轉(zhuǎn)化率的營銷內(nèi)容、熱點(diǎn)話題。
抗壓能力:適應(yīng)快節(jié)奏工作,對目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。
3. 加分項(xiàng)
有從0-1搭建TikTok店鋪的經(jīng)驗(yàn);
熟悉東南亞等目標(biāo)市場消費(fèi)習(xí)慣;
具備短視頻剪輯運(yùn)營敏感度;
【福利待遇】
1、五險(xiǎn)一金;
2、車補(bǔ);
3、包午餐,標(biāo)準(zhǔn)比較高哦;
4、節(jié)假日福利;
5、不定期團(tuán)建。