職位描述
餐飲服務
崗位職責：
1、負責外賣平臺店鋪的全流程搭建與優(yōu)化，包括店鋪頁面設計、菜單結構規(guī)劃、商品上架、文案撰寫及圖片處理，確保店鋪視覺呈現(xiàn)與品牌調(diào)性一致，提升用戶進店轉(zhuǎn)化率；
2、負責店鋪活動策劃與執(zhí)行，制定節(jié)假日、促銷節(jié)點的營銷方案，包括限時折扣、滿減優(yōu)惠、會員專屬活動等，提升店鋪銷量與用戶活躍度，并評估活動效果，總結經(jīng)驗優(yōu)化后續(xù)活動；
3、協(xié)助商家處理用戶咨詢、投訴與建議，解決用戶問題，提升用戶滿意度與復購率，維護店鋪良好口碑;
4、收集、整理并分析外賣平臺運營數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，制定店鋪優(yōu)化策略，如調(diào)整商品定價、優(yōu)化配送范圍、改進服務流程等，持續(xù)提升店鋪運營效率與經(jīng)營效益；
5、完成上級領導交辦的其他與外賣平臺代運營相關的工作；
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工作地點
廣州荔灣區(qū)盛悅廣場
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職位發(fā)布者
程先生/人事主管
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